Boport Tele-Communication, distributeur van server gebaseerde telefonie-oplossingen en -diensten aan de zakelijke markt, introduceert een ‘low-cost’ grafische gebruikers interface.

De kracht van de op Intel en Microsoft gebaseerde VoIP / PC-PBX / Communicatie server TeleVantage is o.a. de kosteloos meegeleverde Software Development Kid, ook wel SDK genaamd. Het is deze SDK die Boport of haar partners gebruiken om in Visual Basic, .Net of C++ maatwerk applicaties (integratie met CRM pakketten, Databases en of IVR toepassingen) te vervaardigen voor de eindgebruikers.

Ook bied deze SDK van TeleVantage Boport, als importeur, de gelegenheid om in te spelen op de wensen van onze dealers en eindgebruikers. Eén van die wensen was het kunnen bieden van een ‘low cost’ Grafical User Interface naast de alom bekende ViewPoint client.

Het is met gepaste trots dat wij de Telecommunicatie en IT markt deelgenoot kunnen maken van het feit dat de TeleVantage Petit ViewPoint client een feit is en derhalve direct in ons assortiment is opgenomen.

De Petit ViewPoint client versie 1.0 kost de eindgebruikers 40,-- Euro per stuk en is functioneel vanaf versie 6.0 of hoger van TeleVantage. De voorwaarde voor het gebruik van de TeleVantage Petit ViewPoint is één vrije ViewPoint per systeem. De TeleVantage Petit ViewPoint word geactiveerd doormiddel van een USB dongle.

De Petit ViewPoint client is o.a. bedoeld voor die (bestaande) prospects / klanten die overzicht wensen van de status van collega’s en die het fenomeen ‘drag en drop’ als fantastisch betitelen.

Petit ViewPoint client

Functionaliteiten Petit ViewPoint kunnen als volgt omschreven worden:

Gespreksfuncties:

  • Gesprekken opzetten.
  • Gesprekken aannemen.
  • Verbreken.
  • In de wacht zetten.
  • Uit de wacht halen.
  • Blind doorverbinden (‘Blind Transfer’).
  • Aangekondigd doorverbinden (‘Supervised Transfer’).
  • Gesprekken doorschakelen (‘Call Forwarding’)

Gespreksinformatie:

  • Inkomend/Uitgaand gesprek.
  • Status (bv. actief / in de wacht).
  • Naam interne beller.
  • Nummerweergave externe beller.
  • Eventuele ‘Custom Data Fields’

Algemeen (apart venster):

  • Weergave toestellen van gebruikers, wachtrijen, automated attendants, IVR plug-in’s.
  • Persoonlijke status van elke gebruiker.
  • Weergave hoorn op/van de haak bij elke gebruiker.
  • Weergave van evt. gespreksdoorschakeling van elke gebruiker.
  • Eénvoudig doorverbinden (blind/aangekondigd) van gesprekken naar elke gebruiker / wachtrij / automated attendant / IVR plug-in via venster.

Taakbalk:

  • Weergave persoonlijke status via verschillende ‘icons’ in zgn. ‘Systeem Tray’.
  • Aanpassen persoonlijke status via bovenstaande ‘icons’.

Voor meer informatie kunt u met ons contact opnemen