Grafimedia branche

De grafische bedrijfstak staat in het centrum bij het verspreiden van informatie. De vrijheid van drukpers is niet voor niks in onze grondwet vastgelegd. De markt verandert en dus veranderen de producten van de grafimedia-branche en de manier waarop zij zaken doen.

Hoe snel en ingrijpend technische ontwikkelingen ook gaan of zijn, uiteindelijk zijn het mensen die het succes bepalen. In de grafimedia-branche verdienen 48.000 mensen een boterham. Kennis van databasetechnieken, netwerken en servers zijn noodzakelijk om het nieuwe werk van grafimedia-bedrijven goed te kunnen doen. Technische bekwaamheden alleen volstaan echter niet. Een gedegen kennis van marketing en verkoop is in grafimedia-ondernemingen onmisbaar.

Snelle, efficiënte communicatie en bereikbaarheid zijn hierdoor essentieel in deze sector waar een verscheidenheid aan informatie moet worden uitgewisseld tussen bijvoorbeeld de abonnees, adverteerders, redactie, toeleveranciers, het bestuur, etc.. Het is eveneens belangrijk om het personeel van de onderneming effectief te benutten en derhalve de overheadkosten te beperken c.q terug te dringen.

De oplossing voor de grafimedia-branche van TeleVantage.

TeleVantage, het meest intelligente telefoonsysteem van de 21ste eeuw, is een gemakkelijk te configureren en op software gebaseerde VoIP bedrijfstelefooncentrale die de interne / externe communicatie drastisch verbetert, de productiviteit verhoogt en die de grafische industrie in staat stelt de ‘Cost of Ownership’ goed te verlagen.

TeleVantage combineert de kracht van een desktop computer met de meest geavanceerde IP communicatietechnologie van dit moment: een robuuste server gedraagt zich als bedrijfstelefooncentrale en wordt softwarematig voorzien van o.a. Voice Mail, Audiotex (keuzemenu), Automatische Receptioniste (doorschakeldiensten), Unified Messaging (bundeling e-mail & voice mail), gespreksregistratie (voice logging), kostenregistratie, ACD (wachtrijen), intelligent gespreksbeheer, screen-pop, mogelijkheid tot CRM integratie, etc.. TeleVantage omvat eigenlijk alle toepassingen die bij een traditionele telefooncentrale als randapparatuur aangekocht moeten worden!

De TeleVantage oplossing kan o.a.:

  • 24 uur per dag, 7 dagen per week informatie verstrekken over bijvoorbeeld openingstijden en de voorwaarde waaraan men dient te voldoen om te adverteren of informatie verstrekken over waneer ‘het magazine’ uit komt, etc..
  • Abonnees in de wacht houden, op volgorde van binnenkomst, op het moment dat er informatie verstrekt dient te worden over bijvoorbeeld bezorging.
  • Mobiele redactie medewerkers onderdeel laten worden van de telefonieoplossing op kantoor.
  • Medewerkers via een gemakkelijk te gebruiken interface op de desktop laten zien wie er aan de lijn is, opdat zij alert kunnen blijven op klanten die de meeste aandacht moeten krijgen.

Ontdek hoe o.a Veronica Magazine, IDG Communications, Typische Uitgaven en Demmenie Grafimedia  TeleVantage hebben geïmplementeerd voor het verlagen van hun telecommunicatiekosten en het verbeteren van de dienstverlening aan cliënten.

Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek wat de TeleVantage oplossing voor uw onderneming kan betekenen.