Informatie Centrum

Welkom bij het Boport Informatie Centrum! Hier vindt u het laatste nieuws over onze activiteiten, actuele onderwerpen en documentatie over TeleVantage. Wij nodigen u uit eens op uw gemak rond te kijken en te downloaden wat u interessant lijkt!

Veelgestelde vragen over IP-PBX telefoonsystemen
De IP-PBX bedrijfstelefoonsystemen van Vertical zijn ontworpen om u te helpen de spraak- en datacommunicatie in uw bedrijf zoveel mogelijk te combineren. In onze Veelgestelde vragen over IP-PBX telefoonsystemen ontdekt u waarom dit nodig is! meer >>

Wat is het verschil tussen VoIP en IP-telefonie?
Hoewel tal van mensen de uitdrukkingen “VoIP” (Voice over Internet Protocol) en IP-telefonie als synoniemen gebruiken, zijn er verschillen. In feite is IP-telefonie afhankelijk van VoIP voor de functionaliteit. VoIP is de technologie die IP-telefonie mogelijk heeft gemaakt en die ervoor heeft gezorgd dat het openbare telefoonnetwerk kan worden vervangen door een volledig op computers gebaseerde oplossing.
Verder lezen>>

Overzicht IP PBX (internetprotocol - eigen telefooncentrale)
Een IP PBX-telefoonsysteem stroomlijnt de manier waarop een bedrijf intern en extern communiceert op twee belangrijke manieren. Ten eerste is een IP PBX een telefooncentrale die binnen de organisatie geïnstalleerd is en die losstaat van de telefoonmaatschappij.
Verder lezen>>

Overzicht VoIP (Voice over Internet Protocol)
Internet Voice, oftewel VoIP (Voice over Internet Protocol), is een technologie waarmee u telefoongesprekken kunt voeren via een breedband internetverbinding of een ander IP-netwerk in plaats van een traditionele analoge telefoonlijn.
Verder lezen>>

Overzicht van zakelijke IP-telefoonsystemen
Van dag tot dag ontwikkelt de technologie zich verder en wordt het gemakkelijker om met elkaar te communiceren, ongeacht hoever de twee eindpunten uit elkaar liggen. Het zakelijke telefoonsysteem, dat de spil vormt van het telecommunicatienetwerk van een bedrijf, krijgt steeds meer een nieuwe vorm.
Verder lezen>>

Overzicht van bedrijfstelefoonsystemen
Een snel groeiende onderneming kan niet zonder een dynamisch communicatiesysteem dat altijd een stap voorloopt op de groei van het bedrijf. Traditionele zakelijke telefoonsystemen kunnen vaak niet voldoen aan de eisen van moderne ondernemingen. Zo vestigen bijvoorbeeld steeds meer bedrijven filialen in het buitenland die constant met elkaar en met hun internationale klanten in contact moeten kunnen blijven. Welke soort communicatieoplossingen maakt het mogelijk dat alle verschillende kantoren en filialen met elkaar in contact blijven zonder de werkdruk te verhogen?
Verder lezen>>

TeleVantage Call Center
Met de komst van nieuwe, betere technologie worden callcenters steeds geavanceerder. Het beeld van een callcenter dat bestaat uit een massa telefoonlijnen, apparatuur en centrales is al lang achterhaald. Informatietechnologie heeft de weg vrijgemaakt naar een wereld van efficiënte en ruimtebesparende apparaten en nieuwe functies die de callcenterervaring sterk verbeteren.
Verder lezen>>

TeleVantage Contact Center
Ongeacht of uw contactcenter de hoofdmoot uitmaakt van uw bedrijfsactiviteiten of slechts één van de vele afdelingen is, Vertical heeft een oplossing voor het verbeteren van de productiviteit van uw werknemers en de klanttevredenheid. TeleVantage™ is een 'next-generation' op IP gebaseerd telefoonsysteem met krachtige spraak- en datamanagementfuncties en een naadloze aansluiting op telefonie- en back-office-applicaties van derden. Het gebruik en de bediening van dit systeem is eenvoudig en is snel aan te leren.
Verder lezen>>

Oordeel van CT Labs
CT Labs is door CMP Media gevraagd het Artisoft TeleVantage 6 (TV6) telefooncentraleproduct te beoordelen. CT Labs heeft deze beoordeling inclusief de bijbehorende testen uitgevoerd op de vestiging van CT Labs in Rocklin, Californië en heeft de resultaten in dit rapport samengevat. Testrapport van CT Labs over TeleVantage meer >>