Helpdesk Consultant

Wie moet ons team op zeer korte termijn versterken?

Een zeer opgewekte, technisch bij de tijd zijnde, correcte, uitgesproken, doortastende, en zelfstandig werkende Helpdesk Consultant M/V.

Wat houdt de functie o.a. in?

  • Het inventariseren op telefonische basis van de mogelijk ontstane problematiek op één van onze systemen.
  • Het geven van technisch advies op telefonische basis.
  • Het inloggen, op de apparatuur, op afstand en het plegen van onderzoek.
  • Het snel en doeltreffend rectificeren van problemen.
  • Het correct documenteren van de door u gemaakte aanpassingen.
  • Het zijn van de technische vraagbaak voor de eindklant / dealer en onze organisatie.
  • Het in huis testen van nieuwe applicaties.
  • Het installeren en configureren van Windows 2000 of 2003 server op industriële servers.
  • Het prepareren van VoIP gerelateerde bedrijfstelefooncentrales (PABX’en).
  • Het in contact staan op technisch niveau met onze toelevanciers.
  • Het plegen van onderzoek met betrekking tot nieuwe toepassingen.

Wat is het profiel van de juiste kandidaat?

Hij / zij is niet ouder dan 25 jaar.
Hij / zij heeft een opleiding genoten en afgerond op HBO-niveau (ICT / automatisering).
Hij / zij heeft aantoonbare werkervaring (minimaal 1 jaar).
Hij / zij heeft aantoonbare ervaring in de telecom en / of de IT branche (minimaal 1 jaar).
Hij / zij kan mensen / klanten omgaan, werkt uiterst nauwkeurig en komt zijn / haar afspraken na.
Hij / zij kan zich schriftelijk (Nederlands + Engels) goed uitdrukken.
Hij / zij is leergierig en staat open voor de meest moderne technieken.
Hij / zij is woonachtig in de omgeving van Utrecht of is bereid na verloop van tijd in de buurt van Utrecht te komen wonen.

Wat is onze wens?

Een echt gedreven collega die zijn of haar ‘nieuwe kennis’ in ‘Jip en Janneke’ taal kan overbrengen aan eindgebruikers / dealers.

Wat bieden wij?

Een zéér zelfstandige functie in de midden en grootzakelijke markt.
De kans om te stralen in de ICT-wereld.
Een zeer afwisselende functie.
Correcte primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
De mogelijkheid om na 2 jaar een buitendienst functie te vervullen.

Hoe maakt u als kandidaat contact?

Stuur uw CV per e-mail (sales@boport.nl), fax of brief voorzien van een uitgebreide motivering waarom u de beste bent voor Boport, naar:

Boport Tele-communication BV
T.a.v.: Jeroen André de la Porte
Computerweg 6
3542 DR Utrecht.