Overzicht VoIP (Voice over Internet Protocol)

Internet Voice, oftewel  VoIP (Voice over Internet Protocol), is een technologie waarmee u telefoongesprekken kunt voeren via een breedband internetverbinding of een ander IP-netwerk in plaats van een traditionele analoge telefoonlijn. VoIP-technologie verzendt en ontvangt spraaksignalen als een digitaal bestand. Het resultaat is een conversatie die lijkt op een gewoon telefoongesprek, maar dan zonder een telefooncentrale te gebruiken. Naast de gesprekken kan men bovendien tegelijkertijd gegevensbestanden blijven versturen over hetzelfde netwerk.

Het grootste voordeel van VoIP ten opzichte van traditionele telefoonsystemen is de kostenfactor. Omdat alle gesprekken afkomstig zijn van telefoons binnen het netwerk van de organisatie, is er een aanmerkelijke besparing van gesprekskosten. Omdat VoIP via internet werkt, kan men met externe locaties bellen. Functies zoals geavanceerde voicemail, elektronisch nummers kiezen en toegang tot gesprekken via een pc zijn slechts enkele van de andere voordelen van VoIP tegenover bestaande PBX-systemen.

VoIP-platformen van Vertical ondersteunen ook standaard communicatieapparatuur zoals analoge telefoons en fax. Eigenlijk zijn hybride systemen een prima oplossing voor de meeste organisaties, waar zowel met analoge als digitale eindpunten wordt gewerkt. VoIP-technologie kan gemakkelijk worden geïntegreerd in een bestaand zakelijk telefoonsysteem waarbij uitsluitende de vereiste applicaties worden toegevoegd wanneer dat nodig is.

Hebt u nog vragen? Raadpleeg dan eens onze Veelgestelde vragen over IP-PBX telefoonsystemen.